Politique de confidentialité

Conditions générales concernant la protection des données

“OUR-CLIENTS” fait référence aux services proposés qui sont soumis à ces Conditions générales.

OUR-CLIENTS se tient strictement aux principes de base suivants concernant la protection de vos données à caractère personnel:

  • OUR-CLIENTS rassemble, traite et utilise vos données personnelles entièrement conformément à la réglementation et à la législation en Belgique concernant la protection des données à caractère personnel et à la réglementation et à la législation de l'Union européenne.
  • OUR-CLIENTS utilisera exclusivement vos données personnelles pour vous proposer les services OUR-CLIENTS en ligne pour lesquels vous vous êtes inscrit ou avez donné votre accord. OUR-CLIENTS ne transmettra jamais vos données personnelles de façon non autorisée à des tiers ou ne les communiquera jamais d'une autre façon à des tiers, ni à des fins publicitaires ou de marketing, ou à d'autres fins.

Définitions

Les concepts qui figurent dans ces Conditions générales concernant la protection des données à caractère personnel, ont la signification suivante:

  • "Données (à caractère) personnelle(s)" renvoie à toutes vos données et/ou informations concernant votre personne et l'entreprise où vous travaillez.
  • Par "sites Internet OUR-CLIENTS", on comprend tous les sites Internet par lesquels OUR-CLIENTS propose les services OUR-CLIENTS.
  • "Utilisateurs" renvoie à tous les utilisateurs payants enregistrés de OUR-CLIENTS qui gèrent leurs références en ligne
  • "Personnes de référence" renvoie à toutes les personnes de référence OUR-CLIENTS enregistrées qui donnent à l'utilisateur une référence que celui-ci peut publier sur les sites Internet OUR-CLIENTS.
  • "Visiteurs" renvoie à tous les visiteurs, enregistrés ou non, des sites Internet OUR-CLIENTS qui ont l'intention de lire le profil ou une référence d'un utilisateur.
  • "Services OUR-CLIENTS" : tous les services enregistrés proposés par OUR-CLIENTS sur les sites Internet OUR-CLIENTS.
  • "Données d'enregistrement" : les données personnelles que l'utilisateur et la personne de référence ont été obligés de mettre à disposition d'OUR-CLIENTS au moment de l'enregistrement pour pouvoir utiliser les services OUR-CLIENTS (champs obligatoires à remplir).
  • "Profil" : l'information mise à la disposition d'OUR-CLIENTS par l'utilisateur concernant sa personne et l'entreprise où il travaille, information qui sera affichée sur les sites Internet OUR-CLIENTS, conformément à ses spécifications.
  • "Référence" : l'information mise à la disposition d'OUR-CLIENTS par la personne de référence concernant sa personne et l'entreprise où elle travaille (y compris d'éventuels photos ou logos), avec une appréciation personnelle concernant l'entreprise de l'utilisateur ou concernant les produits et/ou services fournis par l'entreprise.

Données d'enregistrement

Afin de pouvoir activer pour vous les services OUR-CLIENTS, OUR-CLIENTS a besoin de certaines données à caractère personnel qui sont traitées au cours du processus d'enregistrement. En premier lieu, il s'agit des données suivantes :

  • Nom d'utilisateur
  • Mot de passe

Votre mot de passe et/ou votre nom d'utilisateur ne sera/seront jamais visible(s) aux autres utilisateurs OUR-CLIENTS ou aux visiteurs. Votre mot de passe et nom d'utilisateur ne seront jamais communiqués par OUR-CLIENTS à un tiers.

En outre, en tant qu'utilisateur, vous mentionnez au cours du processus d'enregistrement des données personnelles et des renseignements au sujet de votre entreprise. Si vous le souhaitez, vous fournissez des photos et des logos. Toutes les données qui ne font pas partie de votre profil seront seulement utilisées par OUR-CLIENTS pour vous fournir les services OUR-CLIENTS et ne seront donc pas communiquées à des tiers sur les sites Internet OUR-CLIENTS

Profil de l'utilisateur

Une partie des données communiquées par vous seront montrées en tant que votre profil sur les sites Internet OUR-CLIENTS, conformément à vos spécifications. Le reste de vos informations ne sera pas publié sur les sites Internet OUR-CLIENTS.

Personnes de référence et références

En tant que personne de référence, vous communiquez également des données à caractère personnel et des renseignements sur l'entreprise où vous travaillez. Si vous le souhaitez, vous fournissez des photos et des logos. Il est important que vous sachiez que, lorsque vous approuvez une référence, vous donnez également les garanties suivantes. Vous confirmez :

  • que les données que vous communiquez dans la référence sont correctes, de même que vos coordonnées,
  • que vous travaillez à ce moment dans l'entreprise dont la référence parle,
  • que la reproduction publique des photos et du matériel visuel (p. ex. les logos) qui figurent dans votre référence est permise sur les sites Internet OUR-CLIENTS.

Ces données seront montrées sur les sites Internet OUR-CLIENTS tout à fait conformément au projet approuvé par vous. Vous pouvez à tout moment modifier cette référence, ou même l'annuler. De toute façon, après 11 mois, vous recevrez par e-mail une demande de mettre la référence à jour ou de la confirmer à nouveau.

Si vous ne le faites pas, votre référence sera automatiquement supprimée, au plus tard après 13 mois.

Lors de l'enregistrement, on vous demande également un numéro de téléphone où vous pouvez facilement être contacté (champ obligatoire). Nous demandons ce numéro dans le cadre d'un audit que nous effectuons par échantillon auprès des personnes de référence pour en vérifier l'authenticité.

Cookies

Lorsque vous vous connectez aux services OUR-CLIENTS (« log-in ») au moyen de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, ceux-ci sont utilisés par OUR-CLIENTS pour vous identifier au cours de votre session. Un « cookie » sera placé sur votre ordinateur. Dès que la session est clôturée, ce cookie sera automatiquement effacé. En activant la fonction : «Ouvrir automatiquement une session pour cet ordinateur/se souvenir automatiquement de moi", vous pouvez cependant installer ce cookie sur votre ordinateur, de sorte que votre session s'ouvre automatiquement lors de votre prochaine visite. Le cookie peut stocker une partie de vos données de connexion sous une forme codée. Si vous optez pour une connexion automatique, nous vous signalons que cela est seulement possible sur l'ordinateur sur lequel le cookie a été enregistré la première fois, ce qui veut dire qu'un « login » automatique sur deux (2) ordinateurs différents n'est pas possible.

Log-files

Chaque fois que vous visitez un site Internet OUR-CLIENTS, OUR-CLIENTS enregistrera les données suivantes dans un « log-file » (ce qu'on appelle un "server-log") :

  • votre adresse IP (grâce à laquelle votre ordinateur peut parfaitement être identifié),
  • le nom et l'adresse IP de l'ordinateur qui demande la page en question des sites Internet OUR-CLIENTS (qu'on appelle "remote host computer"),
  • le moment, l'état et la quantité des données envoyées, ainsi que le site Internet d'où vous avez visité la page demandée des sites Internet OUR-CLIENTS (le "referrer").
  • l'information de produit et l'information nouvellement émise de votre logiciel de navigation (le "user agent").
  • Ce log-file sera enregistré par OUR-CLIENTS dans le format "combined" log-file standardisé pour le serveur Internet Apache. OUR-CLIENTS utilisera les données de ce log-file pour établir des statistiques de façon anonyme, sans aucun renvoi à votre personne.